Mobilyalar montajlı mı gönderiliyor?

Bazı ürünler montajlı olarak gönderilirken bazı ürünler demonte şekilde gönderilebilir. Demonte gönderilen ürünler, kolay kurulum için gerekli montaj parçaları ve kurulum talimatları ile birlikte teslim edilmektedir.

Ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Satın alınan ürünler üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve şartları ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse iade süreci başlatmanız gerekmektedir.

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hasarlı ürün teslim alırsam ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Eğer paket üzerinde hasar varsa kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir. Bu durumda bizimle iletişime geçerek değişim veya iade talebi oluşturabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir. Bu bilgiler ile siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Ürünleri mağazada görmeden satın almak güvenli mi?

Web sitemizde yer alan tüm ürünler detaylı görseller ve açıklamalar ile sunulmaktadır. Ayrıca güvenli ödeme altyapısı ve müşteri destek hizmetimiz sayesinde güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Siparişlerinizi kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Ürün ölçülerini nereden öğrenebilirim?

Her ürün sayfasında ürünün genişlik, yükseklik ve derinlik ölçüleri detaylı olarak belirtilmektedir. Satın almadan önce yaşam alanınıza uygun olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Ürün renkleri görseller ile aynı mı?

Ürünlerimizin görselleri mümkün olduğunca gerçeğe en yakın şekilde hazırlanmıştır. Ancak ekran ayarları veya ışık farklılıkları nedeniyle renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir.

Ürün temizliği nasıl yapılmalıdır?

Mobilyalarınızın uzun ömürlü olması için düzenli bakım yapılması önerilir. Ahşap ve yüzey temizliği için genellikle nemli ve yumuşak bir bez kullanılması tavsiye edilir. Kimyasal temizleyiciler ürün yüzeyine zarar verebilir.

How can I place an order?

Select your desired product, add it to your cart and complete the checkout process. For custom-made furniture, please contact us via WhatsApp or customer support.

How long does delivery take after placing an order?

Your order is delivered to your home in approximately 40 days.

Is there a shipping or delivery fee?

For deliveries within Europe, an average shipping surcharge of €110 per m³, including taxes, applies. The final delivery cost may vary depending on the destination country, city and delivery address. Please contact us for an exact quotation.

My Shopping Cart

WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
Powered by ShopPHP