Mobilyalar montajlı mı gönderiliyor?

Bazı ürünler montajlı olarak gönderilirken bazı ürünler demonte şekilde gönderilebilir. Demonte gönderilen ürünler, kolay kurulum için gerekli montaj parçaları ve kurulum talimatları ile birlikte teslim edilmektedir.

Ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Satın alınan ürünler üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve şartları ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse iade süreci başlatmanız gerekmektedir.

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hasarlı ürün teslim alırsam ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Eğer paket üzerinde hasar varsa kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir. Bu durumda bizimle iletişime geçerek değişim veya iade talebi oluşturabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir. Bu bilgiler ile siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Ürünleri mağazada görmeden satın almak güvenli mi?

Web sitemizde yer alan tüm ürünler detaylı görseller ve açıklamalar ile sunulmaktadır. Ayrıca güvenli ödeme altyapısı ve müşteri destek hizmetimiz sayesinde güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Siparişlerinizi kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Ürün ölçülerini nereden öğrenebilirim?

Her ürün sayfasında ürünün genişlik, yükseklik ve derinlik ölçüleri detaylı olarak belirtilmektedir. Satın almadan önce yaşam alanınıza uygun olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Ürün renkleri görseller ile aynı mı?

Ürünlerimizin görselleri mümkün olduğunca gerçeğe en yakın şekilde hazırlanmıştır. Ancak ekran ayarları veya ışık farklılıkları nedeniyle renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir.

Ürün temizliği nasıl yapılmalıdır?

Mobilyalarınızın uzun ömürlü olması için düzenli bakım yapılması önerilir. Ahşap ve yüzey temizliği için genellikle nemli ve yumuşak bir bez kullanılması tavsiye edilir. Kimyasal temizleyiciler ürün yüzeyine zarar verebilir.

Как оформить заказ?

Выберите нужный товар, добавьте его в корзину и оформите заказ. Для изготовления мебели по индивидуальным размерам свяжитесь с нами через WhatsApp или службой поддержки.

Сколько времени занимает доставка после оформления заказа?

Ваш заказ будет доставлен к вам домой в среднем в течение 40 дней.

Есть ли плата за доставку?

Для доставки в страны Европы применяется средняя стоимость перевозки 110 € за м³, включая налоги. Окончательная стоимость зависит от страны, города и адреса доставки. Для получения точного расчёта свяжитесь с нами.

Моя корзина покупок

WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
Powered by ShopPHP